In diesem Modul trainieren Sie Geschäftskorrespondenz, Emails und Faxe in der Fremdsprache zu verstehen und selbst treffsicher zu formulieren:

• Die Standardphrasen im informellen und formellen Schriftverkehr
• Einleitungs- und Abschlussformeln in der angestrebten Formalität und Höflichkeit
• Bestätigungen, Anfragen und Angebote verfassen
• Brief, E-Mail, Fax und ihre Unterschiede
• Beschwerden in der richtigen Tonalität vorbringen und auf Reklamationen eingehen
• Dem eigenen Anliegen Nachdruck verleihen

Business Correspondence umfasst sechs Lerneinheiten. Das Lernbuch beinhaltet eine CD mit Schlüsseltexten.

Natürlich führen wir diese Trainings auch als geschlossene Seminare bei Ihnen im Hause durch. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns.